#هشتگ!
20 سال پیش چیزی به اسم هشتگ وجود نداشت و کسی از این پدیده عجیب شبکههای اجتماعی چیزی نمیدانست. علامت «#» روی کیبورد هم زیاد هم کاربردی نبود. تا اینکه در یکی از روزهای سال 2007 کریس مسینا (Chris Messina) مدیر بازاریابی وب وارد دفتر توییتر شد و گفت بیاید برای گروهبندی توییتهای مرتبط به هم از این نماد «#» استفاده کنیم.
این روزها و با افزایش محبوبیت شبکههای اجتماعی همهی ما با کلمهی هشتگ آشناییم. الان دیگر میدانیم هشتگها تنها یک کلمه نیستند بلکه میتوانند ویو پستها را چندبرابر کنند و آیندهی کسبوکار شما را تحت تاثیر قرار دهند. به همین منظور در این مقاله سعی کردهایم تا شما را با تعریف اولیه هشتگ آشنا کنیم و موارد استفاده از آن را به شما توضیح دهیم. سپس، به نحوهی استفاده از هشتگ در شبکههای اجتماعی پرطرفدار بپردازیم و اصول بازاریابی شبکههای اجتماعی با استفاده از هشتگ را بررسی کنیم.
البته گفتنیست ابزارهایی نیز در این زمینه وجود دارند که در پیدا کردن هشتگهای مرتبط و تحلیل هشتگهای استفاده شده به شما کمک میکنند که ما ۲ مورد از آنها را به شما معرفی میکنیم. همچنین، باید و نبایدهایی در استفاده از هشتگها وجود دارند که ما در این مقاله آنها را بهطور کامل توضیح خواهیم داد.
امیدوارم از خواندن این مقاله لذت ببرید.
هشتگ یک کلمه یا عبارت است که در کنار علامت Number Sign (#) قرار میگیرد و از آن برای شناسایی کلمات کلیدی یا دستهبندی کردن متن در شبکههای اجتماعی مختلف استفاده میشود. درواقع کلمهای که در کنار علامت # قرار میگیرد تبدیل به یک متاتگ شده و کلیک کردن روی آن شما را به سمت دیگر محتواهای مرتبط با آن موضوع هدایت میکند.
بنابراین، هر زمان که کاربر از یک هشتگ در پُستهای خود استفاده کند آن پست بلافاصله توسط شبکهی اجتماعی فهرستبندی شده و هر شخصی با جستجو کردن آن هشتگ میتواند پست او را پیدا کرده و مشاهده کند. زمانی که شما روی یک هشتگ کلیک میکنید به صفحهای هدایت میشوید که همهی پستهایی که از آن هشتگ استفاده کردهاند در یک جا قابل مشاهده هستند.
در سال ۱۹۹۸ برایان کرنیگان (Brian Kernighan) و دنیس ریچی (Dennis Ritchie) از هشتگ در زبان برنامهنویسی C و برای کلمات کلیدی خاصی استفاده کردند، اما اولین استفاده از هشتگ در شبکههای اجتماعی به شخص دیگری بر میگردد. کریس مسینا (Chris Messina) کارمند سابق شرکت گوگل اولین هشتگ را در سال ۲۰۰۷ در توییتر و برای لغت barcamp# استفاده کرد. بعد از این اتفاق توییتر در سال ۲۰۰۹ تمام هشتگهای موجود در توییتر را به یک لینک تبدیل کرد.
برای استفاده از هشتگ نیاز به عمل خاصی نیست و فقط کافی است که لغت یا عبارت مورد نظر خود را بدون استفاده از فاصله و نقطه در جلوی علامت # قرار دهید. فاصله ندادن در کلمات انگلیسی مشکلی در ناخوانا بودن متن به وجود نمیآورد اما ظاهر عبارات فارسی را به هم میریزد. به همین منظور برای استفاده از هشتگ به زبان فارسی، بین کلمات از علامت Underline استفاده میشود مانند #وبلاگ_نوین، این علامت با فشردن Shift و - ایجاد میشود.
هشتگها به حروف بزرگ و کوچگ حساس نیستند، بنابراین هشتگهای novinblog# و NOVINBLOG# یا هر ترکیب دیگری از حروف بزرگ و کوچک شما را به صفحهای هدایت میکنند که در پستهای آن از این هشتگ استفاده شده است. استفاده از اعداد در هشتگ مشکلی ایجاد نمیکند اما فاصله، نقطه و دیگر علائم نگارشی مانند @ باعث میشوند که هشتگ شما کار نکند.
استفاده از هشتگ باعث میشود محتوای شما توسط افرادی که دنبال آن کلمه هستند، پیدا شود و بازدید آن افزایش یابد. مثلاً شما هشتگ #سفر را پای پستتان گذاشتید. کسانی که فالوور شما نیستند ولی این هشتگ را سرچ میکنند، پست شما برایشان نشان داده میشود؛ اینطوری بازدید سایتتان زیاد میشود. بالطبع با افزایش بازدید، اگر محتوای خوبی داشته باشید، افراد آن را بیشتر لایک میکنند و به اشتراک میگذارند.
اگر صاحب یک کسب و کار کوچک هستید، میتوانید از هشتگها برای تبلیغ محصولات یا خدمات خود استفاده کنید. یا برای افزایش آگاهی از برند از آن استفاده کنید.
به عنوان مثال، کره بادام زمینی JIF در سال 2021 هشتگ #JIFRapChallenge راه انداخت؛ این هشتگ یک چالش بود که خواننده رپ لوداکریس را با دهانی پر از کره بادام زمینی jif رپ میکرد و از بقیه خواست تا این چالش را اجرا کنند.
ویدیوی این خواننده بیش از 200 هزار لایک گرفت و 600 ویدیو با این مضمون ساخته شد. این یعنی بادام زمینی jif توانست با یک چالش و هشتگ برند خود را شناختهتر کند.
هشتگها همچنین یک راه عالی برای همگام شدن با موضوعات ترند و اخبار روز دنیا هستند.
بیشتر شبکههای اجتماعی برای یک هدف خاص، یعنی دستهبندی کردن پُستها از هشتگها استفاده میکنند. با این حال، هر شبکهای قلق خاصی برای استفاده از آنها دارد که در ادامه در مورد چند مورد از محبوبترین آنها توضیح میدهیم:
در ادامه به بررسی مفصلتر راههای استفاده از هشتگها در شبکههای اجتماعی محبوب ایرانیها میپردازیم:
همانطور که پیشتر گفتیم هشتگهای اینستاگرام عکسهای کاربران مختلف را در یک صفحه در کنار هم قرار میدهد. اگر میخواهید پُستهایتان در این صفحه برای همه نشان داده شود باید صفحهی خود را عمومی یا Public کنید. با کلیک کردن روی یک هشتگ به صفحهای هدایت خواهید شد که از ۳ قسمت تشکیل شده است:
پیشنهاد میکنیم که برای پیدا کردن بهترین هشتگها برای اینستاگرام، حتماً ویدیو زیر را ببینید:
استفاده کردن از هشتگ در اینستاگرام بسیار ساده است. فقط کافی است زمانی که میخواهید عکس یا ویدیوی خود را پست کنید در قسمت توضیحات، هشتگ مورد نظر خود را وارد کنید. بعد از تایپ کردن علامت # و نوشتن اولین حرف اینستاگرام به طور خودکار هشتگهایی که با آن حرف آغاز میشوند را به ترتیب محبوبیتشان به شما نشان میدهد و شما با زدن روی هشتگ مورد نظر خود میتوانید آن را انتخاب کنید.
حتما بخوانید: هک رشد و تاکتیک های مبتنی بر محصول برای جذب بازدیدکنندهاگر کلمهی مورد نظر شما در لیست نیست به تایپ کردن ادامه دهید تا اینستاگرام آن را برای شما پیدا کند. اگر لغت مورد نظر پیدا نشد یعنی این هشتگ تا به حال ساخته نشده است و شما اولین نفری هستید که از آن استفاده میکنید. به یاد داشته باشید که شما به ازای هر پست میتوانید از حداکثر ۳۰ هشتگ استفاده کنید.
برای جستجو کردن هشتگ کافی است تا روی علامت ذرهبین که در پایین صفحه قرار دارد کلیک کنید سپس در کادر بالای صفحه هشتگ مورد نظر خود را جستجو کنید. اگر این هشتگ از قبل موجود باشد در یک لیست به شما نشان داده میشود که با کلیک روی آنها به صفحهای که عکسها از آن هشتگ استفاده کردهاند هدایت خواهید شد.
پیشتر در مقاله چگونه در اینستاگرام فالوور و لایک های بیشتری داشته باشیم؟ درباره استفاده از هشتگ در این شبکه اجتماعی توضیح داده بودیم.
خب، هشتگها در اینستاگرام به ۲ دستهی Branded و Community تقسیمبندی میشوند:
پیشنهاد ویژه!!!
استراتژی هشتگگذاری در اینستاگرام یک بحث خیلی مهم است که در دوره «آموزش کسب درآمد از اینستاگرام» حسابی به آن پرداختهایم. حتماً سری به صفحه این دوره بزنید و سرفصلها/توضیحات آن را بررسی کنید. این دوره 25 ساعت است و بدونشک، کاملترین دورهای است که میتوانید پیدا کنید. در این دوره، از تولید محتوا در اینستاگرام گرفته تا استراتژی هشگگذای و نکات افزایش فروش را به شما یاد میدهیم.
هشتگها در تلگرام نیز بسیار کاربرد دارند. شما به کمک آنها قادر هستید تا تمام محتوایی که در گروهها، کانالها یا چتهای خصوصی خودتان با این هشتگ به اشتراک گذاشته شدهاند را مشاهده کنید. البته فراموش نکنید که تنها مطالب گروهها و کانالهایی را میتوانید مشاهده کنید که در آنها عضو هستید.
رای جستجوی هشتگ مورد نظر خود فقط کافی است تا در قسمت بالایی تلگرام روی علامت ذرهبین بزنید و سپس هشتگ مورد نظر خود را تایپ کنید. اگر جستجوی شما نتیجهای داشته باشد در همان صفحه برای شما به نمایش درمیآید و با زدن روی هرکدام از آنها میتوانید پستی که از این هشتگ استفاده کرده است را مشاهده کنید.
از آنجایی که ممکن است در گروهها یا کانالهای تلگرام مطالب زیادی به اشتراک گذاشته شود، کاربران با استفاده از هشتگ راحتتر میتوانند به محتواهای قدیمی دسترسی پیدا کنند. شما نیز برای پستهای مرتبط با کسبوکار خود و یا حتی پستهای شخصی خود میتوانید از هشتگ مرتبط استفاده کنید.
افرادی که در توییتر یکدیگر را فالو نمیکنند، میتوانند از طریق هشتگ با یکدیگر صحبت کنند. در این شبکهی اجتماعی نیز با جستجو کردن یک هشتگ به صفحهای هدایت خواهید شد که تمام پستهایی که از آن استفاده کردهاند را میتوانید در یکجا مشاهده کنید. این صفحه از قسمتهای زیر تشکیل شده است:
در قسمت سمت چپ نیز هشتگهای ترند یا محبوب شده قرار دارند که با مراجعه به آنها میتوانید از موضوعات داغ روز دنیا باخبر شوید و از آنها در کمپینهای تبلیغاتی خود استفاده کرده یا در بحثهای آنها شرکت کنید. برای استفاده از هشتگ نیز فقط کافیست تا در کادر بالای صفحه عبارت و هشتگهای مورد نظر خود را تایپ کنید. در صورت تمایل میتوانید عکس و ویدئو نیز به پست خود اضافه کنید.
راههای مختلفی برای جستجوی هشتگ در توییتر وجود دارد:
هشتگها در لینکدین مشابه دیگر شبکههای اجتماعی عمل میکنند. برای استفاده از هشتگ کافی است روی گزینهی Write an article یا در صفحه اصلی لینکدین خود بر روی گزینه Share an article, photo or update کلیک کنید و پس از قرار دادن پست مربوطه خود، هشتگهای مورد نظر خود را در متن خود تایپ کرده و سپس آن را منتشر کنید.
برای جستجوی هشتگ مورد نظر نیز میتوانید آن را به راحتی و در کادر بالای صفحه وارد کرده و جستجو کنید. همانطور که گفتیم لینکدین هنوز استفاده از هشتگها را به رسمیت نشناخته است. به همین دلیل استفاده از آنها به راحتی دیگر شبکههای اجتماعی نیست.
حتما بخوانید: پست مهمان چیست و چه تأثیری بر سئوی سایت دارد؟هشتگ در فیسبوک نیز مشابه با اینستاگرام و توییتر است اما از آنجایی که اکثر صفحات در فیسبوک به صورت شخصی یا Private هستند بنابراین هشتگهایی که مورد جستجو قرار میگیرند پستهایی را نشان میدهند که توسط برندها و افراد معروفی که پروفایلشان عمومی است به اشتراک گذاشته شدهاند. نتیجهی جستوی یک هشتگ در فیسبوک شما را به صفحهای با تبهای زیر هدایت خواهد کرد:
روش استفاده از هشتگ و جستجوی هشتگها در این شبکهی اجتماعی مشابه با مواردی است که در بالا توضیح دادیم.
شاید بتوان گفت مهمترین استفاده از هشتگها مربوط به بازاریابی شبکههای اجتماعی است. هشتگها در شبکههای اجتماعی مانند کلمات کلیدی در موتورهای جستجو هستند و اگر به درستی استفاده شوند میتوانند به ابزاری برای آگاهی از برند و حتی بهبود وضعیت سئوی سایت شما تبدیل شوند. در مقاله چگونه مثل یک حرفهای در گوگل جستجو کنیم توضیح دادیم که شما میتوانید هشتگها را نیز در گوگل جستجو کنید.
مواردی که در ادامه آورده شده است به شما کمک میکند که با استفادهی صحیح از هشتگها بتوانید برند خود را در شبکههای اجتماعی محبوب کنید.
از یک هشتگ خاص و منحصر به فرد برای برند خود استفاده کنید. فراموش نکنید که این هشتگ باید با موضوع کسبوکار شما مرتبط باشد. فالوئرهای خود را به استفاده از این هشتگ تشویق کنید. تا افراد بیشتری با هشتگ شما آشنایی پیدا کنند. شما همچنین میتوانید از هشتگها در کمپینهای تبلیغاتی خود استفاده کنید. بهعنوان مثال از مخاطبان خود بخواهید که با محصول شما عکس بگیرند و آن را با هشتگ شما به اشتراک بگذارند سپس به پستی که بیشترین تعداد لایک را داشت یک جایزه اختصاص دهید.
زمانی که کاربران زیادی از یک هشتگ استفاده کنند آن هشتگ محبوب یا ترند میشود. هشتگهای محبوب بین چند ساعت تا چند روز دوام دارند بنابراین بعد از شناسایی یک هشتگ محبوب که با کسبوکار شما مرتبط است بهتر است که هرچه سریعتر برای استفاده از آن اقدام کنید. این کار به هشتگ دزدی یا Hashtag Hijacking شهرت دارد که در آینده مقالهای درباره آن منتشر میکنیم.
شما با این کار دقیقا مخاطبان هدف خود را با برندتان آشنا خواهید کرد. همچنین مناسبتهای خاص مانند عید نوروز را فراموش نکنید. شما با استفاده از هشتگهای مرتبط با این ایام و ارائهی پیشنهادات ویژه میتوانید فروش خود را افزایش دهید.
اگر در یک شبکهی اجتماعی محبوب هستید میتوانید از مخاطبان خود بخواهید که در مورد یک موضوع مرتبط و جالب با استفاده از یک هشتگ خاص صحبت کنند یا اینکه در مورد یک موضوع خاص پستی بگذارید و نظر مخاطبان خود را بپرسید و از آنها بخواهید که با استفاده از یک هشتگ خاص در گفتگو شرکت کنند.
گاهی اوقات نیازی به استفاده از هشتگهای برند، هشتگهای محبوب و مناسبتی نیست. شما فقط کافی است از هشتگهای مرتبط با پست خود استفاده کنید. بهعنوان مثال پستی دربارهی بازاریابی دیجیتال را با هشتگ #بازاریابی_دیجیتال به اشتراک بگذارید یا پستی که مرتبط با یک جاذبهی توریستی است را با هشتگ شهر آن به اشتراک بگذارید.
هدف از استفاده از این هشتگها این است که مخاطبان خود را با یک اقدامی درگیر کنید. این هشتگها معمولا از چند کلمه تشکیل شدهاند و با فعل همراه هستند. بهعنوان مثال هشتگ #کتاب_خوب_بخوان مخاطبان را تشویق میکند که تصویر کتابهایی که خواندهاند را با این هشتگ به اشتراک بگذارند و در نتیجه با برند شما آشنا شوند.
شما با استفاده از تحلیل کردن هشتگها میتوانید برند خود را زیر نظر داشته باشید و حتی عملکرد رقبای خود را نیز بررسی کنید. ابزارهایی وجود دارند که به استفادهی کارآمدتر از هشتگها در شبکههای اجتماعی کمک میکنند در ادامه به معرفی چند نمونه از آنها میپردازیم:
این سایت هشتگهای محبوب و مرتبط با کسبوکار شما را جستجو میکند. این سایت میتواند به عنوان لیستی از ۱۰ هشتگ برتر مربوط به برند شما را نشان دهد. این سایت به سرعت بهروزرسانی میشود و شما را در جریان هشتگهای محبوب قرار خواهد داد.
اگر مطمئن نیستید باید از چه هشتگی استفاده کنید، این سایت به شما میگوید که چه هشتگهایی بیشتر توسط دیگران دیده شده یا استفاده شدهاند. هنگام استفاده از هشتگ در توییتر این ابزار هشتگهای شما را با رنگ قرمز، آبی و سبز رنگگذاری میکند تا به شما بگوید که هشتگتان چقدر شانس دیده شدن دارد.
حتما بخوانید: از الگوریتم فلوریدا ۲ تا بهروزرسانی EAT گوگل!تعداد این ابزارها در دنیای اینترنت بسیار زیاد است و شما با توجه به هدفتان از استفاده از هشتگها میتوانید از خدمات آنها بهرهمند شود.
همانطور که مشاهده کردید استفاده از هشتگها بسیار ساده است اما فراموش نکنید که در استفاده کردن از آنها باید حتما یکسری نکات را رعایت کنید. با به کارگیری این نکات در بازاریابی شبکههای اجتماعی میتوانید سریعتر به اهداف خود برسید.
هرچقدر از کلمات خاصتری برای هشتگهای خود استفاده کنید مخاطبهای هدفمندتری را میتوانید جذب کنید. و در نتیجه پست شما بیشتر مورد توجه دیگران قرار خواهد گرفت. اغلب کسبوکارها با توجه به موضوع محصول یا خدمات خود از ۱ یا ۲ هشتگ همیشگی در پستهای خود استفاده میکنند.
بنابراین اگر شما هم قصد به اشتراک گذاشتن پستهای مرتبط با کسبوکار خود را دارید بهتر است که ۱ یا چند هشتگ اختصاصی برای خودتان درست کرده و در کنار هشتگهای دیگر از آنها استفاده کنید.
بسیاری از برندها برای اینکه پستهایشان توسط مخاطبان بیشتری دیده شود از هشتگهای معروف و محبوب برای پستهای خود استفاده میکنند. این کار زمانی جواب میدهد که پست شما به آن هشتگ محبوب مرتبط باشد در غیر این صورت پست شما به عنوان Spam تشخیص داده میشود و این موضوع در بلند مدت باعث کم شدن تعداد فالوئرهایتان میشود.
یکی دیگر از مواردی که باید در هشتگهای خود رعایت کنید این است که هر کلمهای را هشتگ نکنید. این کار نه تنها موجب نارضایتی مخاطبانتان میشود، بلکه باعث میشود که شبکههای اجتماعی شما را به عنوان اسپم شناسایی کنند. زیاده روی در استفاده از هشتگ، دقیقاً مانند زیاده روی در اضافه کردن تگهای سایت است. همچنین، اگر در پستهای شبکه اجتماعی خود تنها از هشتگ استفاده کنید (بدون هیچ متن یا محتوایی)، شبکه اجتماعی مربوطه شما را به عنوان اسپم میشناسد و اهمیت چندانی به پست شما نخواهد داد.
شاید با خودتان فکر کنید که استفاده از هشتگها بسیار ساده است در صورتی که چنین نیست. هریک از شبکههای اجتماعی اصول خاصی برای استفاده از هشتگها دارند و از راههای مختلف میتوانند مورد استفاده قرار بگیرند. هشتگها به ۲ دستهی کلی تقسیم میشوند. هشتگهایی که برای منظور کلی استفاده میشوند و هشتگهایی که میتوانند در بازاریابی شبکههای اجتماعی مورد استفاده قرار بگیرند.
شناسایی هشتگهای مناسب برای بازاریابی نیازمند درک عمیق شما از محتوای یک متن و آشنایی با هدف کسبوکار است. شما باید با کلیهی کلمات کلیدی مرتبط آشنایی داشته باشید و سپس با استفاده از کمی خلاقیت بتوانید هشتگهایی بسازید که در ذهن مخاطب ماندگار شوند.
فراموش نکنید که برای موفقیت در بازاریابی برند با استفاده از هشتگ باید صبوری کنید و نتیجهی کارهای خود را مدام با ابزارهای تحلیل مورد بررسی قرار دهید و همچنین فعالیتهای رقبای خود را نیز دائماً زیر نظر داشته باشید. در آخر بخاطر بسپارید که هشتگها به دیده شدن محتوای شما در شبکههای اجتماعی کمک میکنند، اما این محتوای شماست که در نهایت باید ارزش دیده شدن را داشته باشد!
سون لرن • آموزش...برچسب : نویسنده : استخدام کار 7learn بازدید : 97